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    Felicidad laboral, el enfoque estratégico que las empresas deben voltear a ver

    La felicidad laboral va más allá de simples gestos, como la decoración de oficinas o la organización de eventos

    Según un estudio de Harvard Business Review, los profesionales que experimentan una mayor felicidad en el trabajo muestran un aumento considerable en su productividad, innovación y compromiso profesional.

    Estos aumentos pueden llegar a ser del 300%, 85% y 31%, respectivamente, lo cual demuestra que la felicidad en el trabajo está asociada con un incremento significativo en la calidad y desarrollo de las actividades laborales. La felicidad laboral va más allá de simples gestos, como la decoración de oficinas o la organización de eventos: implica la creación de un ambiente propicio que fomente la satisfacción y seguridad de los empleados en sus roles. Este enfoque se ha vuelto crucial, especialmente con la entrada de las generaciones más jóvenes al mercado, quienes valoran aspectos como la salud mental, los modelos de trabajo flexibles y el propósito en su trabajo diario.

    En México, más del 54% de los trabajadores dice que tienen alguna frustración con algún aspecto de sus trabajos. De ese total, el 24% mencionó la falta de flexibilidad como su principal fuente de frustración; el 13%, el salario; el 7.5%, la falta de influencia en la toma de decisiones, y otro 7% la falta de crecimiento o desarrollo. En última instancia, entre mayor frustración, menos felicidad y, por lo tanto, aumentarían los retos para la retención de talento.

    Los modelos de trabajo contribuyen a la felicidad laboral

    De acuerdo con el informe Retos y perspectivas del trabajo: revelando las claves de la evolución laboral, que recientemente lanzamos en colaboración con PageGroup, la felicidad en el trabajo se encuentra fuertemente vinculada al tipo de modelo laboral que las empresas adopten.

    Según este mismo estudio, el 66% de los encuestados opta por un modelo híbrido, con acceso a espacios flexibles de trabajo, 27% prefiere el trabajo totalmente remoto, mientras que solo el 9% prefiere el trabajo totalmente presencial. Sin embargo, el trabajo presencial fue el único señalado con puntos negativos directamente relacionados con él, en su mayoría vinculados a la vida personal de los entrevistados, como calidad de vida, gestión de tareas domésticas y relación con familiares y amigos.

    La posibilidad de elegir entre cualquiera de estos tres modelos puede contribuir a generar una sensación de satisfacción, permitiendo a los empleados adaptar el entorno laboral a sus necesidades y preferencias individuales, generando un impacto positivo en su bienestar, en su satisfacción con el trabajo, en su productividad y compromiso.

    No obstante, según el reporte, las empresas y líderes siguen siendo los responsables de definir el modelo de trabajo de los colaboradores (60%) y solo el 20% dijo que es una decisión personal. Esto, como consecuencia, puede crear más estrés y frustración; además, puede dificultar la capacidad de los empleados para cumplir con sus responsabilidades familiares y personales En este contexto, las empresas que logran un balance en cuanto a modelos de trabajo están en camino de tener beneficios a largo plazo, incluyendo una mayor calidad de vida, un mejor desempeño organizacional y una cultura corporativa más atractiva.

    ¿Qué papel desarrollamos los líderes?

    Por otro lado, el liderazgo en los lugares de trabajo también juega un papel muy importante en la búsqueda de la felicidad laboral. Conforme a la investigación hecha en conjunto por WeWork y PageGroup, en la actualidad, líderes, como pueden ser los directores de Recursos Humanos (CHRO) y los directores de Felicidad (CHO), desempeñan un papel clave en la implementación de mejoras basadas en metodologías que puedan arrojar resultados tangibles, como la reducción del ausentismo y la rotación, y el aumento de la lealtad y compromiso de los empleados.

    Es el deber de este equipo de liderazgo investigar y conocer cuáles son las principales áreas en las que sus colaboradores se sienten menos motivados y por las que podrían, en dado momento, buscar otras opciones.

    Según la encuesta realizada por Harvard Business Review, los líderes exitosos son aquellos que comprenden las necesidades y deseos de sus colaboradores. Para fomentar una cultura organizacional positiva, es esencial que quienes manejan equipos demuestren empatía, promuevan conexiones sociales y fomenten un ambiente de apertura y diálogo.

    La salud física y mental, factores clave para la felicidad en el trabajo

    Algo que tampoco puede ser ignorado es la salud física y mental, pues son fundamentales para la felicidad en el trabajo. Estudios del Journal of Occupational Health Psychology y el Journal of Occupational and Environmental Medicine indican que los empleados que gozan de buena salud física tienden a ser más comprometidos y productivos en sus labores.

    Sin embargo, problemas como el estrés crónico y la fatiga pueden afectar negativamente el desempeño. La salud mental también desempeña un papel crucial en la felicidad en el trabajo, pues el estrés laboral, la ansiedad y la depresión son problemas comunes que pueden socavar el bienestar emocional de los empleados.

    Con el propósito de resolver estos problemas, las empresas deberían implementar programas con actividades como sesiones de ejercicio físico, programas de alimentación saludable, talleres de gestión del estrés y acceso a recursos de apoyo psicológico. Además, se pueden fomentar prácticas ocupacionales que promuevan el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, como horarios flexibles, días libres (de descanso) y políticas de teletrabajo.

    Los lugares de trabajo que priorizan la salud física y mental de sus empleados a través de programas de bienestar y apoyo suelen contar con una fuerza laboral más feliz y comprometida. En definitiva, no solo es esencial desde el punto de vista ético, sino que también es clave para promover un entorno positivo y productivo.

    ¿Qué sigue para lograr la felicidad en el lugar de trabajo?

    Aunque se hacen esfuerzos continuos para promover la felicidad en las empresas, queda claro que aún hay mucho por hacer. No podemos subestimar el impacto positivo que tiene la importancia del liderazgo, la salud física y mental, así como priorizar el bienestar de los empleados no solo en términos de productividad, sino también en la calidad de vida y el ambiente laboral en general.

    Es fundamental que las organizaciones reconozcan estos aspectos como elementos cruciales para su éxito a largo plazo y trabajen continuamente en su mejora. Al invertir en el bienestar de los empleados y crear un entorno de trabajo donde se valoren y promuevan la felicidad y el bienestar, podemos construir empresas más saludables para todos sus miembros.

    Acerca de WeWork

    Como pionero y líder en espacios de trabajo flexibles, WeWork contribuye significativamente a la transformación del entorno laboral en el país. WeWork ha estado presente en México desde 2016 y, a partir de 2021, forma parte de WeWork Latam, entidad operada independiente de WeWork Global. La empresa cuenta con 25 edificios distribuidos en 3 ciudades estratégicas: 15 en la Ciudad de México, 6 en Monterrey y 4 en Guadalajara, con más de 32 mil 500 miembros con membresías activas. WeWork es el líder mundial en espacios flexibles que brinda a las empresas de todos los tamaños el espacio, la comunidad y los servicios que necesitan para administrar y hacer crecer su negocio. Con más de 800 ubicaciones, en 151 ciudades y 38 países de todo el mundo, WeWork ofrece soluciones de espacio flexible a sus 490 mil miembros en todo el mundo.

    Acerca de WeWork México

    Como pionero y líder en espacios de trabajo flexibles, WeWork contribuye significativamente a la transformación del entorno laboral en el país. WeWork ha estado presente en México desde 2016 y, a partir de 2021, forma parte de WeWork Latam, entidad operada independiente de WeWork Global. La empresa cuenta con 25 edificios distribuidos en 3 ciudades estratégicas: 15 en la Ciudad de México, 6 en Monterrey y 4 en Guadalajara, con más de 32 mil 500 miembros con membresías activas.

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